Politique de confidentialité et cookies
Dernière mise à jour : 3 février 2026
Bienvenue sur TRICHODERM. Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, conformément au RGPD, à la Loi Informatique et Libertés et aux autres lois applicables.
1. Responsable du traitement des données
TRICHODERM
Email : contact@trichoderm.fr
Site web : https://trichoderm.fr
France
Le responsable du traitement assure la protection de vos données et répond à vos demandes concernant vos informations personnelles.
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos prestations :
Données fournies par vous :
-
Prénom et nom
-
Adresse e-mail
-
Photos avant/après (avec consentement explicite)
Données collectées automatiquement :
-
Adresse IP
-
Type et version du navigateur
-
Système d’exploitation et type d’appareil
-
Pages consultées et durée de session
Utilisation des photos clients :
Les photos avant/après sont conservées uniquement pour illustrer les résultats de nos prestations et ne sont utilisées qu’avec le consentement du client.
3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données pour :
-
Répondre à vos demandes de contact ou de réservation
-
Communiquer sur vos rendez-vous et prestations
-
Améliorer l’expérience sur notre site
-
Respecter nos obligations légales et réglementaires
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
4. Cookies et traceurs
4.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Petit fichier stocké sur votre appareil pour faire fonctionner le site et analyser ses performances.
4.2 Types de cookies utilisés
-
Cookies strictement nécessaires : fonctionnement du site
-
Cookies d’analyse : Google Analytics (données anonymisées)
-
Cookies de préférence : langue, paramètres régionaux
Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ou de remarketing.
4.3 Consentement
Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en supprimant les cookies de votre navigateur.
4.4 Durée de conservation
Les cookies sont conservés maximum 13 mois, conformément aux recommandations CNIL.
Gestion des cookies :
5. Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour analyser la fréquentation et l’utilisation du site.
-
Les données sont anonymisées
-
Transfert possible hors UE avec garanties appropriées
-
Option pour refuser : Google Analytics Opt-out
6. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :
-
Accès non autorisé
-
Perte ou altération
Aucun système en ligne n’est totalement sécurisé.
7. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la prestation, aux obligations légales ou à des fins de sécurité.
8. Partage et transfert de données
Nous partageons vos données uniquement avec :
-
Hébergeurs (IONOS, France)
-
Prestataires de paiement sécurisés
-
Fournisseurs d’analytique (Google Analytics)
Aucun transfert hors UE sauf garanties conformes au RGPD.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez :
-
Accéder à vos données
-
Demander la rectification ou suppression
-
Restreindre ou vous opposer au traitement
-
Retirer votre consentement à tout moment
-
Demander la portabilité des données
Pour exercer vos droits : contact@trichoderm.fr
Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la CNIL : www.cnil.fr
10. Mentions légales obligatoires
Conformément à la LCEN (Loi n°2004-575) :
-
Propriétaire du site : TRICHODERM
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Email : contact@trichoderm.fr
-
Publication : TRICHODERM Web Administrator
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Hébergement : IONOS, 7 place de la Gare, 57200 Sarreguemines, France
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SIRET : 431 303 775 00016
11. Protection des enfants
Nous ne collectons pas sciemment de données d’enfants.
12. Mise à jour de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Toute modification sera affichée sur cette page avec la date de dernière mise à jour.